이성****

5점

오늘 택배 문자가 와서 보니

리숨 흡음이랑 실내필터가 나와 보내준다는 거더라고요.

관련글 공지사항 읽다보니, 창틀확장지지대도 나와서 지원해준다는 공지도 보게되었습니다.

저희집 경우에는 맨아래 사진처럼 내창쪽 샤시가 두꺼워서 임시로 샤시자석거치대에 걸고 스티로폼으로 막아 사용중이었기에 꼭 필요했었는데 기쁘더군요.

예약구매고객 중에서 필요했던 고객분에게는 지원해준다고했는데, 사실 후기글말고는 그런부분에 대한 글작성을 안해서 오늘 따로 지원바란다는 욪청글을 작성했는데

리숨 정말 꼼꼼하고 센스있게 확장지지대도 보내주셨더라구요. 예전 제 글을보고 기록관리하신건진 모르겠지만 정말 감동이었습니다.

와이프도 처음에 효과나 가격이나 등등 의구심이 있었는데 이렇게 계속 사후적으로 지원.관리해주니 너무좋아하더라고요

리숨 꼭 번창하세요~ 잘쓰겠습니다^^

그리고 오늘 창틀확장지지대가 오는줄 모르고 지원요청했는데 안보내주셔도 됩니다
감사합니다^^
  • 2020-07-02 23:37:11 이영****
    사후관리좋은거아니죠ㅋㅋ 개발 미스죠 ㅋㅋ 기본필터로 못잡아서 추가로 하는거자나요ㅋㅋ 스팸글
  • 2020-07-03 11:33:04 리숨
    안녕하세요 리숨입니다. 좋은 말씀 감사드립니다. 기존 예약구매하신 분들 중, 창문설치가 어렵다고 요청주신 분들에 한하여 창틀확장지지대를 보내드렸습니다. 또한 실내 공기청정 필터에 관련하여 글 드립니다. 리숨프로는 전열교환기이기 때문에 누기율이 발생합니다.

    인증 통과기준치는 10%이며, 리숨프로는 4%로 인증을 받았습니다.

    리숨 프로의 기존 필터는 실외의 초미세먼지가 완벽하게 걸러지는것을 테스트완료 하였습니다.

    고객님들이 작성해주신 후기에서 0~1을 유지하는 고객분들도 있으셨지만 10이하로 미세먼지가 측정되어 완벽하게 걸러서 들어오지 않는다는 고객분들의 피드백을 받고 확인결과
    실내의 초미세먼지나 미세먼지수치가 높을 경우 누기 때문에 실내의 미세먼지가 소자에서 실내로 유입되는 경우를 확인하였습니다. 이경우, 실내 공기에 소자가 오염된 정도 차이외에도 소자마다 혹은 소자가 끼워진 상태마다 전부 다른 경우가 있었습니다.

    그래서 이 부분을 고려하여 실외쪽의 필터보다 얇은 H13헤파필터의 실내 공기청정 필터를 제작한 것입니다.

    고객님들께 선택의 폭을 넓혀드리고자 제작을 하게되었고 리숨프로를 구매하신 모든분들에게 한세트를 증정해드렸습니다.
    만약 고객님이 실내의 별도 공기청정기를 사용하셔서 실내가 깨끗하실 경우에는 구매하지 않으셔도됩니다.

    교환주기는 고객님들의 집집마다 개별적으로 편차가 있기 때문에 정확하게 말씀드리기 힘드나 실내를 깨끗하게 유지해주신다면 3개월이상도 사용가능합니다.

    감사합니다.
    스팸글
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