오작동 하는 경우 쁘띠포레의 펌웨어 업데이트가 완료되신 상태이신지 확인이 필요합니다.

핸드폰에 어플이 설치되신 상태(앱스토어 또는 구글플레이스토어에서 쁘띠포레로 검색하셔서 어플을 설치하실 수 있습니다.)에서 핸드폰의 블루투스와 위치(gps)기능이 켜진 상태에서 기기와 연동이 가능합니다.

기기와 어플이 연동되어진 상태에서 화면 하단 설정-펌웨어 업데이트를 진행하여 기기의 펌웨어를 업데이트하여 주시기 바라며, 

업데이트 진행 이후 기기의 전원 커넥터 분리 후 재연결-LED 5회 깜빡임 확인 후 상단에 물을 채우신 이후 전원커넥터 옆 작은 버튼을 3초 이상 누르셔서 LED 2회 깜빡임 확인하여 안개 설정을 리셋하신 후 실행해 주시기 바랍니다.

 ( 안내 동영상  https://youtu.be/8zy1MxuUSh0 )

위 사항을 확인 하셨음에도 기기의 동작과 관련하여 문제 해결이 안되시는 경우 고객게시판 또는 AS게시판에 문의를 남겨주시면 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.