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고객후기

아파트, 주택, 유치원까지 다양한 장소에서 이미 많은 분들이 리숨하고 있습니다.

리숨 프로 S 구입 후기

김영**** (ip:218.237.210.173)
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안녕하세요.

저는 평상시 후비루 증상으로 늘 이물감과 잦은 기침으로 고생을 하고 있었습니다.

당사자에게는 너무 괴로운 상황이라, 여러 정보를 모아서 아래 항목들이 적당히 맞춰져야 하는 것을 알게 되었습니다.

- 온도

- 습도

- 공기질(미세, 초미세, CO2, HCHO 등)


미세, 초미세는 공기청정기 여러 대로, 온도는 보일러로, 습도는 가습기로 사람에게 적당한 것으로 맞췄지만, CO2와 HCHO는 환기 밖에 답이 없더군요.

산소 발생기, 식물 기르기 등등 여러 방법을 찾아 봤지만, 장점보다 단점이 많아, 결국 하루에 몇 번씩 직접 환기를 시켰는데요.

이게 귀찮은 것도 있지만, 바깥 공기가 좋지 않을 때는 참 부담스럽더군요. 그래서 리숨 구입 전까지는 각 방의 공기청정기 및 가습기 끄고 마스크 끼고 일정 시간 환기 후에 다시 공기청정기, 가습기를 틀었습니다.

그래도 일정 시간 지나면 CO2, HCHO 등의 공기질 부분은 만족스럽지 않은 상황에서 리숨 프로 S 할인 행사를 알게 되어 고민 끝에 주문해서 받게 되었습니다.


* 장점

일단 공기질 측면에서는 CO2, HCHO 등의 부분이 수동 환기 때보다는 신경 쓰지 않고 적당히 낮아져서 좋았고, 미세, 초미세도 기존 공기청정기들에 뒤쳐지지 않게 잘 잡아 주는 것 같습니다.(열 전환 모드 켜져 있을 때도요). 환기를 못할 때의 그 숨쉴 때 답답한 느낌이 많이 줄었습니다.

온도 부분은 여름이나 겨울이 되어봐야 체감할 수 있는 부분이라 그때 확인해 봐야 할 것 같고요.

이제 구입한 상황이라 아직 고장으로 인한 AS를 받아보진 않았지만, 그 동안 창문과 리숨 연결 고무 키트가 길이 모자란 것 얘기하니 새로 하나 보내주시고, 1단 양압 모드에서 소음 나는 것 얘기 드리니 센서 새로 하나 보내 주시는 등, 사후 처리 부분은 매우 만족 합니다.(계속 그렇게 해주실 거죠?^^)

소음 부분은 공기질 좋아지는 것을 생각하면, 높은 단계에서 시끄럽게 될 수 있다는 것을 감안하고 있어서 제 개인적으로는 괜찮습니다. 제가 설정 제어하면 되니까요.


* 단점

센서를 새로 받아 설치 했지만, 1단 양압에서는 웅웅 거리는 소리가 제가 생각하는 취침 모드로 사용하기에는 아직도 조금 무리가 있을 것 같습니다. 그래서 아직은 밤에는 켜지 않고 있는데 나중에 한번 시도해 볼 예정입니다.

1단 정압, 1단 음압은 소음이 일반적으로 알고 있는 공기청정기 팬 돌아가는 소리 처럼 들려서 그렇게 거슬리지는 않는데, 1단 양압은 팬 돌아가는 소리는 줄어들지만, 뭔가 웅웅 거리는 소리가 나는 것이 사람에 따라 집의 환경에 의해 사용하시는 모드에 따라 거슬리는 부분이 있을 가능성이 있어 보입니다.

추후 이런 부분이 개선이 되면 훨씬 좋을 것 같습니다.


* 건의 사항

실내 쪽(기기 아래쪽) 먼지 필터에 청정 필터가 달려 있습니다. 메뉴얼에는 해당 먼지 필터를 물로 씻어도 되는 것으로 나와 있는데, 청정 필터를 분리할 수 없는 것으로 보여 물로 씻으면 안될 것으로 보입니다.(만약 제가 잘못 알고 있다면 해당 의견은 무시하셔도 됩니다). 개인 뇌피셜로 초창기에는 해당 청정 필터가 없다가 보완을 위해 붙인 것인 아닌가로 예상 합니다.

만약 메뉴얼 설명 오류가 맞다면, 추후 현재 물품이 모두 소모된 이후 나오는 제품의 메뉴얼에는 내용 갱신을 해주시는 것이 잘못 관리되는 것을 막을 수 있지 않을까 합니다.


앱 자체에 대한 조금 더 자세한 설명이 홈페이지나 메뉴얼에 있었으면 좋겠습니다. 제가 아직 익숙하지 않아서 일수도 있지만, 사용하는 입장에서 의견 드립니다.

예를 들면, 저는 아직도 예약모드를 어떻게 사용하는지 잘 모르겠습니다.(동작시간이 정확히 뭔지, 추가한 예약은 어떻게 삭제 하는지, 예약 모드 자체에 대한 것, 왜 여러 개가 존재하는지 등등)

그리고 앱의 사용 편의성이나 조작에 대한 세부 설정이 조금 더 개선되면 좋을 것 같습니다. 취침 모드는 예약 모드, 즉시 환기 모드에서만 설정을 할 수 있는 것 같고, 이마저도 해당 모드로 변경해야 하는 것이라 바로 취침 모드로 설정 전환하는 것은 안되는 것 같습니다. 그리고 기기 라이팅은 앱으로 설정이 현재는 안되는 것 같습니다.


종합해보면, 저는 개인적인 질병의 문제가 있어서 체감하는 부분이 많아서 그런지, 현재 공기질의 모자란 부분을 채워줄 수 있는 현재 상태로 매우 매우 만족하면서 사용하고 있습니다. 오래 오래 잔고장 없이 사용할 수 있었으면 좋겠고, 여름, 겨울에도 온도 부담 없이 사용할 수 있었으면 좋겠습니다.

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  • airse 2021-04-06 10:51:03 0점
    스팸글 안녕하세요 리숨입니다.

    먼저 상세한 포토후기 감사드립니다~
    홈페이지에서 현금처럼 사용하실 수 있는 5,000point 적립해드렸습니다.

    센서같은경우 하나의 센서로 40초씩 번갈아가며 측정하는 방식으로 저단(1단~2단)에서는 소음은 개인마다 편차가 있을 수 있기 때문에 민감하신 분들은 거슬리게 느끼실 수 있습니다.

    앞으로도 제품관련하여 파손, 분실 등을 제외하고 기기자체의 문제가 생길경우에는 신속하게 처리하여 드리도록 하겠습니다.

    초기 리숨프로에서는 프리필터가 실외, 실내 모두 반영구적으로 세척하여 사용할 수 있도록 출시 되었으나 전열교환기의 누기율(배출된 미세먼지가 실내로 유입되는 경우)을 해결하고자 실내측 프리필터에 헤파필터가 붙어 교체형 실내공기청정필터로 바뀌게 되었습니다. 고농도 헤파필터의 주기에 맞춰 실내 공기청정필터도 교체해주시면 됩니다.

    예약모드 관련하여 시작시간을 오전 11시로 설정하고 동작시간을 2시간으로 하게 되면 2시간 이후에 스마트모드로 자동으로 넘어가게 되며 동작시간 2시간 설정 후 반복시간을 4시간으로 설정하게 되면 4시간별로 2시간 설정한 풍량으로 동작하게 되는 기능입니다. 예약모드의 삭제는 설정된 탭을 3초가량 눌러주시면 수정/삭제가 가능합니다. 보통은 여러개의 예약보다는 반복시간설정으로 몇시간에 몇분동작 하도록 사용을 많이 해주십니다.
    스마트 모드에서 취침모드는 예약, 즉시환기에서 스마트로 넘어가기전에 설정해놓으신 설정값으로 동작하게 됩니다.

    기기 라이팅은 MY리숨 > 리숨기기설정 >등록된기기 > 리숨라이트 ON/OFF 가 가능합니다.

    변경된 사항이나 말씀해주신 앱관련하여 이해하실 수 있는 자세한 내용을 추후 메뉴얼에 올리도록 하겠습니다~

    솔직한 후기 감사드리며 앞으로도 문의사항이 있으실 경우에 신속하게 답변처리하여 드리도록 하겠습니다!

    감사합니다. 즐거운 하루 되세요~^^
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