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고객님들께서 자주 문의해 주시는 내용을 정리하였습니다.
컨트롤 패널이 터치가 안되는 경우는 보통 센서모듈의 연결 문제로 인하여 발생되는 문제입니다.
새로운 센서모듈을 보내드리고 교체후 회수하는방식으로 A/S가 진행되기 때문에 카카오톡 플러스친구나 고객센터로 문의 주시면 수령인 확인과 주소확인 후에 처리 도와드리겠습니다.
더 궁금하신 사항은 카카오톡 플러스친구(resoom 검색), 고객센터(070-4681-0072)로 문의주시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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